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為了不讓生活留下遺憾和後悔,我們應該儘可能抓住一切改變生活的機會。

飯局很多場合一定是在招待所、酒店、商務會館,男人最後一定ˋ是想要加局。56 作者:小寶寶 ID:10654  

心有多大,舞台就有多大。

使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋裡的一粒沙子。傳播打工成功的人做別人不願做的事,做別人敢做的事,做別人做不到的事!

Q:什麼是桌面服務呢?

 
常常看到報紙上寫工作內容是桌面服務, 搞不太懂是什麼呢?
現代社會已不是大魚吃小魚的年代,而是快魚吃慢魚的年代。傳播上班人生如果錯了方向,停止就是進步。
 
A:桌面服務指的是一般客人進入包廂後, 挑選好公關。
 
而妳恰巧為客人挑定的酒店公關,坐到客人身邊後,桌上看到的一切東西,即為"桌面 "。
 
妳必須做好的基本禮儀─就是桌面服務的意思。
 
就像是有客人到家裡,妳對他的招待、應對,讓他有賓至如歸的感覺。
 
桌面上會有的東西如下 基本注意事項 :
 
酒杯─有洋酒杯與啤酒杯之分
 
(幫客人倒酒,且洋酒的話,先詢問客人是否加水、加冰塊。啤酒的話,加不加話梅之類的......)
 
切記我們是服務業,讓客人自己倒酒是不禮貌的行為唷!
 
公杯─即為分置洋酒的容器
 
通常客人指定好要喝哪一種洋酒後, 會由服務生分別將酒倒在公杯裡。
 
我們要注意的是,公杯裡沒有洋酒了需去補充。
 
水果盤─即為裝水果的盤子
 
比方客人要吃西瓜,主動幫客人分成小塊送至嘴裡。
 
讓他感覺妳的細心,善解人意的一些小動作。
 
熱毛巾 ─ 服務生每隔一段時間會送熱毛巾給客人使用
 
用畢主動去摺疊整齊,放置於客人的酒杯旁,備用 。
 
煙灰缸─熄菸的容器
 
切記主動清理,原則上以不超過三根菸蒂為基本,千萬別讓它滿出來了。
 
還有,客人要拿菸時主動幫他點菸。在真實的生命里,每樁偉業都由信心開始,並由信心跨出第一步。紓壓會館兼職最重要的就是不要去看遠方模糊的,而要做手邊清楚的事。
 
歌本─即為點歌本
 
可以主動詢問客人,有沒有想唱哪首歌或是合唱哪首歌呢。
 
主動幫他翻歌本找,這是基本禮貌喔!
 
遙控器─用來點歌、服務鈴之用
樂觀者在災禍中看到機會;悲觀者在機會中看到災禍。鋼琴酒吧小姐只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會。
 
主動幫客人點歌,或客人要找幹部、要喝熱茶、要點酒時按服務鈴告知服務生一個最困苦最卑賤最為命運所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。酒店小姐忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,終能收穫別人收穫不到的收穫。
 
別讓客人自己來唷!!

 

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