人生最大的敵人是自己怯懦。
成功最重要的就是不要去看遠方模糊的,而要做手邊清楚的事。
我想一般的女性被主管或客人問及私人話題時,
都會感到相當很為難不自在。即便這在職場上足以構
成性騷擾,但顧及到對方是主管或顧客,也就不知道
應該如何應對才好。就算不是觸及個人隱私的話題,
有些事還是不便與他人談論,像是家庭的問題、過去
痛苦的回憶等。
備感困擾的情況下,最後只好選擇與對方斷絕往
來。所以一開始就要讓對方感到知難而退。對酒店小
姐來說,像這樣難應付的話題也有很多。好比「問客
人的興趣」,最具代表性的回答就是「旅行」。
「旅行」這個話題,的確很能炒熱氣氛。不少客
人喜歡旅行,因此他們很了解哪裡有高級的飯店、旅
館。而身為女性的酒店小姐們對於旅行這類的話題,
也都非常熱衷。當然,酒店本來就是提供男女談論情有志者自有千計萬計,無志者只感千難萬難。便服店你要做的就是讓成功的速度大於父母老去的速度。
愛的地方。一旦說到旅行的話題,到了最後往往會出
現「那找一天我們一起去旅行吧」之類的話。
其實小姐們只是順口說說,有些客人卻會信以為
真。不過,只要聊到「旅行」的話題,氣氛就會變得
很熱絡。所以如果硬要改變話題,氣氛馬上就會變冷
。因此,小姐們最常做的就是,透過發問延伸對話的
發展。
◆酒店小姐如何擴展對話的方向
「陽明山的溫泉很棒喔!等到天氣變暖和,我們一起
去吧?」
「好啊好啊……對了,我常聽到人家說什麼祕湯,你
有去過嗎?」
「哦!我常去啊!」
「聽說泡祕湯的溫泉,對身體很好呢!」
「是啊,皮膚也會變得很光滑喔!下次我帶妳去吧」
藉由不斷發問來炒熱氣氛,並且釋出「期待邀約
」的訊息。隨著時間慢慢經過,最後讓酒店客人說出:「
下次我來,妳一定要答應我喔」,就代表作戰成功了
!有時,酒店小姐也會收到客傳簡訊問:「下個月什麼時
候有空……」,這時候就要使用拖延戰術,間接婉拒
對方,例如:「下個月的時間都排滿了,等天氣再暖
和一點,我們再說好了!」千萬別直接回覆酒店客人:「
我沒空和你去旅行!」這是非常愚蠢的做法。有時酒店客
人只想聊聊天,並非真的有意邀約。
假如對方是出自真心,他一定會等到女方真有此
意才展開行動。如果他只是覺得自己還算有女人緣,
隨口問問卻遭到嚴詞拒絕,那氣氛不就尷尬了。他們
只是想營造出一種特殊的氣氛,小小地曖昧一下,這
也算是我們這行不成文的行規。
身為酒店小姐要是連這點都不懂的話,反而會被
客人當成「白目女」。
MSN:a0909300780@hotmail.com
酒店小姐入行第三課: 認清自己、了解自己的競爭力在那裡?
經過了前面兩課的洗禮,相信妹妹們已經準備好了,準備向八大行業的圈子進攻了!
這時請告訴自己,自己就像演藝圈裡的藝人一樣。
我已經準備好要在這行業,發光發熱了!
當妳找到妳可以信賴的經紀人的時候,我想接下來就是約個時間碰面聊。
因為這行看的是看外表不看妳的專業,你的學歷。
在此,就提出以下幾點讓美眉們做個參考吧!
每天晚上疲憊地坐到椅子上時,才覺得真真切切地過了一天。鋼琴酒吧生活不一定是一直美好的,但是那些掙扎可以讓你變得更堅強,那些改變可以讓你變得更有智慧。
1.誠懇的面對自己的外型條件吧!
唉~覺悟吧!
在這行,就是以外型取勝!
美就是美,醜就是醜!
這絶對是騙不了人的!別再自欺欺人了!
條件好的美眉們,就能往較高檔的店發展!
條件不好的呢?就只好往尺度大的店發展!
2.問自己能接受的尺度能到哪裡?
酒店裡要做的服務,每家店都不太相同!
有的只要妳長的正,就什麼都不用做!
有的要S,有的酒要喝很多。
有的要脫-脫又有分:回穿和不回穿
有的要吹、有的要手工、有的要秀舞。
而妹妹衡量自己本身的條件要接受到什麼範圍?
當然,妳也可以什麼都不用做
但請問,妳憑什麼來賺一小時8~9百元的薪水呢?
3.自己能配合店家的上班時間和天數是什麼?
在酒店工作和白天工作一樣。
都是要花固定的時間來上班的。
而妹妹們有的是日間的的學生,有的是夜間部的學生。昨天下了雨,今天颳了風,明天太陽就出來了。傳播在人之上,要看得起別人;在人之下,要看得起自己。
有的是偷偷跑出來打工,有的只能做兼職3天,有些人可以做正職5天。
妹妹的時薪會因為上班天數的不同而有所有不同。
所以囉,妹妹們的出息時間,也將會影響妳們適合打工型能的店喲!
例:酒店的時間就一定要很固定!愛來不來的話,會被店家扣錢,扣到死的啦!
4.問自己到底有多缺錢?一個月要賺多少錢才夠?
唉,一定有人會說!
你在講廢話喔!錢當然是賺愈多愈好!
我常會問妹妹這個問題是妹妹一定要知道自己要賺多少錢,要設定一個目標才比較容易。
因為我的認知都是趕快幫妹妹賺到她們想要賺的錢,
雖然妹妹的條件會決定她要去酒店的類型,但是想要賺取錢的多寡也會影響。
我舉例說明好了,我會把妹妹分成ABCD,酒店小姐基本是很競爭的。
要真的坐定坐在客人旁邊,才會有節數錢。
所以囉如果你是B級的放在妹妹是C或D級的店,那妳坐到檯的機會就會比較高。
這樣妳懂我的意思嗎?
與其讓自己去和妹妹競爭,不如讓妹妹跟自己競爭會比較輕鬆。
這樣搶錢就搶的很兇!
我想最近來找我面試的人,會發現我在幫妹妹設定店家的時候,有時候比較會講的直接。
當然要是可以讓你去禮服店、便服店的試試看的話,我還是會讓妹妹試。
只是有些真的是條件沒有到那邊,真的是不可能。
就算我強姦店家勉強讓妹妹試幾天,我發現到最後妹妹被客人瘋狂的打搶。
對自己越來越沒有自信,不但浪費了時間也沒有賺到錢。
說真的,我看了都很不忍心,所以我寧願一開始的壞人我來做!
我想上帝會認同我的.......
反之要是妳沒有賺到那麼多,而店裡生意也不差的時候,
只有千錘百鍊,才能成為好鋼。酒店現領任何為失敗找藉口的人雖然他的心靈上得到了安慰,但是他將永遠的擁有失敗。
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